Los prompts para vender por WhatsApp son instrucciones que le das a ChatGPT para que te escriba mensajes de venta naturales: responder “¿precio?”, calificar al cliente, manejar objeciones, hacer seguimiento y cerrar. Aquí tienes 40 listos para copiar, ordenados por cada momento de la conversación.
Tú pegas el prompt, cambias lo que está entre [corchetes] y en segundos tienes un mensaje que suena a ti, no a robot. Si todavía no dominas lo básico de cómo pedirle cosas a la IA, empieza por mi guía de ChatGPT y prompts y luego vuelve aquí.
ChatGPT no conoce tu negocio. Si no le das contexto, te va a escribir mensajes de manual que tu clienta detecta a kilómetros. Pega este prompt al inicio de una conversación nueva y luego usa los 40 de abajo en ese mismo chat.
PROMPT BASE (úsalo primero): Actúa como mi asistente de ventas por WhatsApp. Mi negocio: [qué vendes]. Mi clienta ideal: [quién es, edad, problema principal]. Mi oferta principal: [nombre, precio, qué incluye]. Mi tono: cercano, directo, cálido, sin presionar, tuteo. Reglas: mensajes cortos (máximo 4 líneas), sin palabras rebuscadas, máximo 1 emoji por mensaje, siempre termina con una pregunta o un siguiente paso claro. Nunca inventes datos ni prometas resultados. Confirma que entendiste con un "listo".
Guárdalo en tus notas: el que no apunta, no dispara, y la IA tampoco.
| Momento de la venta | Qué prompts usar | Objetivo |
|---|---|---|
| Primer contacto y “¿precio?” | 1 al 5 | Responder rápido sin soltar solo la cifra y abrir conversación |
| Calificar al cliente | 6 al 10 | Saber si es tu clienta ideal y qué necesita de verdad |
| Presentar la oferta | 11 al 15 | Conectar tu producto con su problema concreto |
| Manejar objeciones | 16 al 22 | Responder “está caro”, “lo voy a pensar”, “no tengo tiempo” sin presionar |
| Seguimiento a quien no contesta | 23 al 27 | Retomar la conversación con respeto y sin perseguir |
| Cierre y cobro | 28 al 32 | Pedir la venta, enviar el pago y confirmar |
| Postventa y referidos | 33 al 36 | Dar buena experiencia, pedir testimonio y recomendaciones |
| Difusión y estados | 37 al 40 | Mantener presencia con contenido útil, no con spam |
Si respondes al “¿precio?” solo con la cifra, la conversación muere ahí. Da contexto y haz una pregunta.
Prompt 1. Una persona me escribió solo "¿precio?" sobre [producto/servicio]. Escribe 3 respuestas cortas que den el precio (o un rango) con amabilidad, expliquen en una línea qué incluye y terminen con una pregunta para entender qué necesita.
Prompt 2. Escribe un mensaje de bienvenida para quien me escribe por primera vez desde [Instagram/anuncio/recomendación]. Que se sienta atendida, que sepa con quién habla y que le pregunte en qué la puedo ayudar.
Prompt 3. Crea un mensaje para cuando no puedo contestar en el momento: que vi su mensaje, que respondo en [tiempo] y que mientras tanto me cuente [dato útil].
Prompt 4. Alguien me pregunta "¿cómo funciona?" sobre [servicio]. Explícalo en máximo 4 líneas, en 3 pasos simples, sin tecnicismos, y termina preguntando si quiere que le cuente cómo aplicaría a su caso.
Prompt 5. Escribe 5 respuestas rápidas para WhatsApp Business (máximo 2 líneas cada una) para estas preguntas frecuentes: [pregunta 1], [pregunta 2], [pregunta 3], [pregunta 4], [pregunta 5].
Calificar es saber si esa persona es para ti antes de presentarle nada.
Prompt 6. Dame 5 preguntas cortas y naturales para saber por WhatsApp si esta persona es mi clienta ideal para [oferta]. Que suene a conversación, no a interrogatorio.
Prompt 7. Esta es la conversación que tengo con una posible clienta: [pega la conversación]. Analiza qué necesita de verdad, qué le preocupa y qué tan lista está para comprar (fría, tibia o caliente). Dime cuál debería ser mi siguiente mensaje.
Prompt 8. Escribe un mensaje para preguntarle a [nombre] qué ha intentado antes para resolver [problema] y qué no le funcionó, con un tono empático y sin juzgar.
Prompt 9. Una persona no encaja con mi oferta porque [razón]. Escribe un mensaje honesto y amable que se lo diga y le sugiera otro siguiente paso.
Prompt 10. Crea un mensaje para proponerle a [nombre] una llamada corta de [minutos] para entender su caso. Ofrece 2 horarios concretos y que sea fácil decir que sí.
Prompt 11. Con lo que me contó [nombre] ([resumen]), presenta [oferta] conectando 3 beneficios con sus problemas concretos. Máximo 6 líneas, cierra preguntando si quiere los detalles.
Prompt 12. Convierte esta lista de características de mi producto en beneficios que entienda una persona no técnica: [lista]. Formato WhatsApp: viñetas cortas.
Prompt 13. Presenta [oferta] con esta estructura: situación actual de la clienta, lo que quiere lograr, cómo la ayuda mi oferta, siguiente paso.
Prompt 14. Tengo 2 opciones: [opción A con precio] y [opción B con precio]. Escribe un mensaje que explique la diferencia en 4 líneas y le pregunte a [nombre] cuál se ajusta mejor a lo que me contó.
Prompt 15. Escribe el guion de una nota de voz de máximo 60 segundos para presentar [oferta] a [nombre]. Natural, como si hablara con una amiga, con un siguiente paso claro al final.
Una objeción casi siempre es una duda sin resolver. Responde con empatía, nunca con presión.
Prompt 16. Una clienta me dice "está caro" sobre [oferta, precio]. Escribe 3 respuestas distintas: una que muestre el valor frente al costo de seguir igual, una que pregunte con qué lo está comparando y una que ofrezca [opción de pago o versión más pequeña, si existe]. Sin rogar ni presionar.
Prompt 17. Explica por qué [oferta] cuesta [precio]: qué incluye y qué le ahorra a la clienta. Máximo 6 líneas, sin inventar cifras.
Prompt 18. Una persona me dijo "lo voy a pensar" sobre [oferta]. Escribe un mensaje respetuoso que le pregunte qué duda concreta tiene para ayudarla a decidir, sin presionarla.
Prompt 19. Ayuda a [nombre] a decidir con honestidad: para quién sí es y para quién todavía no es [oferta].
Prompt 20. Una clienta me dice "no tengo tiempo" para [servicio/curso]. Escribe una respuesta que explique cuánto tiempo real requiere a la semana ([tiempo]) y cómo encaja en una agenda ocupada. Empática, sin minimizar su situación.
Prompt 21. Una persona me dice "tengo que consultarlo con [pareja/socio]". Escribe un mensaje que lo respete y le ofrezca un resumen breve que pueda reenviar.
Prompt 22. Esta es una objeción que recibo mucho: [objeción]. Dame 3 formas de responderla por WhatsApp y dime qué pregunta hacer para descubrir la preocupación real que hay detrás.
Seguimiento no es perseguir: un par de mensajes con valor y luego cierras con elegancia.
Prompt 23. [Nombre] me pidió información sobre [oferta] hace [días] y no volvió a contestar. Escribe un mensaje de seguimiento corto, sin reproches, que retome la conversación con una pregunta fácil de responder.
Prompt 24. Escribe un segundo mensaje de seguimiento que aporte valor: un consejo útil sobre [tema relacionado con su problema] y, al final, una línea suave sobre [oferta].
Prompt 25. Escribe un mensaje de cierre de seguimiento ("último mensaje") que deje la puerta abierta, le dé las gracias a [nombre] y le diga que no le escribiré más sobre esto a menos que ella me escriba.Prompt 26. Crea una secuencia de 3 mensajes de seguimiento para alguien que dejó el pago a medias en [oferta]: día 1, día 3 y día 7. Que cada uno tenga un ángulo distinto (ayuda, duda frecuente, despedida amable).
Prompt 27. Escribe un mensaje para retomar contacto con alguien que me escribió hace [meses] y no compró: qué hay de nuevo y cómo va con [su problema].
Aquí muchas emprendedoras se congelan. Pedir la venta no es ser intensa: la pena y la vergüenza no facturan.
Prompt 28. [Nombre] me dijo que sí quiere [oferta]. Escribe un mensaje claro con los siguientes pasos: enlace o datos de pago [método], qué pasa después de pagar y cuándo empieza. Cálido y ordenado.
Prompt 29. Escribe un mensaje para pedir la venta de forma directa pero respetuosa a alguien que ya resolvió sus dudas sobre [oferta]. Una sola pregunta de cierre al final.
Prompt 30. Escribe un recordatorio amable de pago pendiente para [nombre] por [oferta], vencido el [fecha]. Que no suene a cobranza agresiva y que ofrezca ayuda si tuvo algún problema.
Prompt 31. Escribe el mensaje de confirmación después de recibir el pago de [nombre]: agradecimiento, qué recibe y cuándo, y a quién escribir si tiene dudas.
Prompt 32. Explica mis métodos de pago ([métodos]) con pasos numerados, para alguien que no es técnica.
Prompt 33. Escribe un mensaje para preguntarle a [nombre], [días] después de su compra, cómo le va con [producto/servicio] y si necesita ayuda con algo.
Prompt 34. Pídele un testimonio a [nombre] con 3 preguntas guía: cómo estaba antes, qué cambió, a quién se lo recomendaría. Puede responder por nota de voz.
Prompt 35. Escribe un mensaje para pedir referidos a una clienta satisfecha, sin que suene a favor incómodo. Si tengo un beneficio para quien recomienda ([beneficio]), menciónalo.
Prompt 36. Una clienta está molesta por [problema]. Responde reconociendo su malestar, explica qué haré y en qué plazo. Sin excusas largas.
Las listas de difusión de WhatsApp solo llegan a quienes tienen tu número guardado. Úsalas para dar valor, no para bombardear.
Prompt 37. Escribe un mensaje de difusión para mi lista de clientas sobre [novedad/lanzamiento/promoción]. Máximo 5 líneas, un solo llamado a la acción y una línea final que diga cómo dejar de recibir estos mensajes.
Prompt 38. Dame 7 ideas de estados de WhatsApp para una semana, para [tipo de negocio], mezclando: un consejo, una pregunta, detrás de cámaras, un testimonio, un mito vs. realidad, una oferta y algo personal.
Prompt 39. Escribe 5 textos cortos para estados de WhatsApp que generen respuestas por privado sobre [tema], terminando cada uno con una pregunta o un "escríbeme [palabra] y te cuento".
Prompt 40. Escribe un mensaje para invitar a mis contactos a unirse a mi lista de difusión o canal, explicando qué tipo de mensajes recibirán, con qué frecuencia y que pueden salir cuando quieran.
Según la política oficial de WhatsApp Business, solo puedes escribir a quien te dio su número y aceptó recibir tus mensajes, y debes respetar cualquier petición de no contactar o darse de baja.
Si quieres automatizar las respuestas, lee mi guía sobre cómo crear un chatbot de WhatsApp con IA. Y para normas de privacidad o protección de datos de tu país, consulta con un profesional.
Yo vengo de un pueblo sin luz y de turnos de 21×7 en el Yasuní. Nadie me enseñó a vender. Aprendí a punta de conversaciones, equivocándome y preguntando. Por eso te digo: no hay pregunta tonta, sino tonto el que no pregunta. Y en ventas, preguntar es la mitad del trabajo.
Hoy uso la IA a diario para vender y ahorrar tiempo. Me ayuda a ordenar ideas y responder más rápido, no a reemplazar la conexión. La clienta compra porque confía en ti.
Mi consejo sin pañitos tibios: usa estos prompts como punto de partida, pero escribe como hablas. Si un mensaje no lo dirías en persona, no lo mandes.
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Sin spam. Puedes darte de baja cuando quieras.
Usar IA para redactar no es el problema. Lo que debes cuidar es a quién escribes: solo a personas que te dieron su número y aceptaron tus mensajes, respetando las bajas. Para dudas legales de tu país, consulta con un profesional.
No hay cifra mágica. Una pauta razonable: 2 o 3 mensajes espaciados con valor y un último mensaje amable. Más que eso ya es perseguir.
Sí, ser transparente genera confianza. Pero acompáñalo de una línea de valor y una pregunta para seguir la conversación (prompt 1). Esconder el precio suele espantar.
En mi lista de 150 prompts de ChatGPT para emprendedores y en la guía de IA para vender, donde explico cómo usar la inteligencia artificial en todo tu proceso comercial.
Si quieres que revisemos tus mensajes, tu oferta y tu forma de vender con otras emprendedoras que están en lo mismo, te espero en Sala Yo Te Ayudo. Ahí trabajamos juntas para que factures con tu marca personal. ¡No te preocupes, yo te ayudo!
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